在实体店购买的手机有质量问题,如何处理?
手机有质量问题商家却要求检测,检测正常也可维权。依据《消费者权益保护法》,即便检测正常,若确实存在质量问题,你仍有权要求退换货或赔偿。不及时处理可能导致权益受损,如错过退换期、损失扩大等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫手机质量问题协商不成,可选择投诉或调解处理。投诉可至消费者协会或市场监管部门,调解则请求消费者权益保护组织介入。根据问题严重程度和商家态度,选择最合适的方式维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫手机问题商家不认,这样办:1.保留证据,如购买凭证、手机照片等。2.再次与商家沟通,强调问题并录音。3.投诉至消费者协会,说明情况并提供证据。4.如需调解,联系消费者权益保护组织,准备详细资料。5.必要时,考虑法律途径维权。
吴律师手机:15555555523(123中间8个5) 吴律师微信号:51764(谐音 我要请律师)