12315官网投诉怎么撤诉

12315官网投诉撤诉需通过留言或电话向工作人员说明。依据《消费者权益保护法》等相关规定，投诉后若问题已解决，可联系工作人员撤诉，避免不实投诉影响企业信誉及自身法律责任。不及时处理可能造成误解加深，影响双方关系。
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12315投诉撤诉可这样操作：1. 留言撤诉：登录12315官网，找到原投诉，留言说明撤诉原因及诉求。2. 电话撤诉：等工作人员反馈电话，向其说明问题已解决，请求撤诉。注意保持联系方式畅通，以便工作人员及时确认撤诉请求。
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撤销12315投诉常见方式为留言或电话联系工作人员。选择留言需在原投诉下清晰表达撤诉意愿；选择电话则需等工作人员反馈时明确告知，确保双方沟通顺畅，有效撤诉。